Le plus important aujourd’hui n’est pas de posséder un site internet esthétique et attractif. Il s’agit plutôt de le faire apparaitre dans les meilleurs résultats de recherches. De ce paramètre dépend l’acquisition de nouveaux clients.
Quels sont les critères nécessaires à la conversion des lecteurs en clients ?
D’entrée, il faut rappeler que l’objectif de l’écriture web est d’aider une entreprise à améliorer sa visibilité ou à vendre des services ou produits. Ainsi, il ne s’agit pas d’ennuyer le lecteur avec de longs écrits, mais plutôt de le séduire. Pour ce faire, votre contenu se doit de posséder les critères suivants :
- Un caractère personnel ; en effet, ceux qui atterrissent sur votre site sont à la recherche d’une solution pour un problème personnel. Ainsi, ce dernier doit être convaincu que votre produit ou service a été conçu uniquement pour résoudre sa difficulté ;
- Un style conversationnel adapté ;
- Il doit être animé : votre contenu web doit vivre, et pour cela il doit être d’actualité et en accord avec son temps. N’hésitez pas à mettre à jours vos informations.
- Il doit apporter une plus value au lecteur. LE contenu doit être intéressant à lire, et quoi de mieux que d’apporter des connaissances ou informations utiles sur un produit ou service, ou votre marque ?
D’autres facteurs concourent-ils à la conversion des internautes ?
Il existe bien d’autres facteurs qui favorisent la mutation des prospects en clients ; l’un d’entre eux, et pas des moindres, est le référencement naturel. Grâce au SEO, le contenu de votre site web sera valorisé et vu d’un grand nombre de personnes sur internet.
Aussi, les entreprises en ligne disposent d’un outil performant pour effectuer des conversions ; il s’agit des témoignages d’utilisateurs. Ainsi, les prospects seront plus enclins à acheter un nouveau produit parce que leurs pairs en ont fait les éloges.
Les clients sont particulièrement sensibles aux avis des autres clients. C’esst pourquoi vous devez les mettre en avant sur vos pages de ventes. Vous allez ainsi augmenter la richesse du contenu de votre page, et rassurer le client sur la fiabilité du produit ou service. Dans cette même thématique vous pouvez aussi mettre en place des témoignages détaillés de clients satisfaits.
Enfin, tout se résume au taux de conversion du site Web. Vous souhaitez améliorer votre taux de conversion en permanence, que ce soit par la rédaction de contenu ou d’une autre manière. Vous pouvez augmenter de manière significative le nombre de personnes qui font des affaires sur votre site Web en utilisant une rédaction en ligne ciblée.
Une fois qu’ils sont arrivés sur votre site Web, l’objectif est de les garder le plus longtemps possible et de les persuader de faire des affaires avec vous en utilisant la rédaction en ligne.
Vous avez un site Web pour promouvoir votre entreprise, votre philosophie, votre cause ou simplement pour faire perdre du temps aux gens. Votre taux de conversion est le nombre d’individus qui font ce que vous voulez qu’ils fassent par rapport au nombre de personnes qui visitent votre site Web. Voici comment calculer le taux de conversion de votre site Web :
Voici un article de blog intéressant sur ce qui constitue un taux de conversion décent. L’auteur a raison de dire que l’impression du secteur est qu’un taux de conversion de 2,5 % à 5 % est considéré comme un taux de conversion respectable, mais qu’il peut facilement être porté à 11-15 %, voire 25 % dans de nombreuses situations.
Pourquoi les particuliers se préoccupent-ils d’augmenter le taux de conversion de leur site Web ?
Outre la raison évidente – nous voulons tous que nos sites Web génèrent davantage d’activités – les particuliers cherchent à améliorer les performances générales de leur site Web afin de réduire leurs dépenses publicitaires.
Supposons que vous payez 2 € pour chaque clic que Google vous envoie via votre campagne AdWords. Pour 100 visites, cela équivaut à un paiement de 200 € à Google. Si vous convertissez trois personnes et vendez un produit pour 75 €, vous vendrez un produit d’une valeur de 225 € en investissant 200 €. Votre marge bénéficiaire est de 25 €.
Il s’agit d’une marge insuffisante. Vous pouvez soit vous efforcer de réduire vos coûts de PPC (en mettant en place une publicité AdWords plus efficace), soit essayer d’augmenter le nombre d’individus qui achètent chez vous (vous devriez essayer les deux).
Et si, au lieu de trois personnes sur cent, cinq personnes achètent chez vous ? Soudain, votre marge est passée à 175 €. Et si 10 % des personnes achètent ? Votre marge bénéficiaire est de 500 €.
C’est l’une des raisons les plus évidentes pour lesquelles il est important pour de nombreuses organisations d’augmenter autant que possible le taux de conversion de leur site Web.
En outre, qui ne voudrait pas augmenter le taux de conversion de son site Web, qu’il fasse de la publicité par le biais d’AdWords ou qu’il obtienne simplement du trafic organique de Google et de Bing ?
La relation entre la création de contenu et le taux de conversion des sites Web
Il existe un lien évident entre la quantité de contenu utile sur votre site Web et l’efficacité de sa conversion.
Il existe une distinction entre la rédaction de contenu et le copywriting, dont je parlerai plus tard. Dans cette partie, je vais parler de la rédaction de contenu.
L’objectif de la publication d’un contenu de qualité sur votre site Web est de fournir à vos visiteurs des informations très pertinentes et précieuses. Ils apprennent à vous faire confiance lorsqu’ils peuvent découvrir régulièrement sur votre site des solutions à leurs difficultés.
Au lieu de demander continuellement aux gens de faire affaire avec vous, permettez-leur de vous associer à des informations utiles.
Prenez, par exemple, mon blog. Bien qu’il soit évident que mon objectif ultime est que les gens emploient mes services de rédaction de contenu et de marketing de contenu, j’essaie d’offrir autant d’informations utiles que possible sur mon site. La plupart de ces informations peuvent être utilisées par n’importe qui pour améliorer ses affaires sans jamais avoir à me contacter.
Cependant, de nombreuses personnes ne souhaitent pas générer du matériel par elles-mêmes. Ils veulent de l’aide. Ils savent que je suis très expérimenté dans mon domaine. Ils découvrent continuellement mon contenu, non seulement sur mon site, mais aussi sur Twitter, LinkedIn et d’autres plateformes.
Lorsqu’ils ont besoin d’un rédacteur de contenu, ils savent qui appeler. Ils savent qui appeler lorsqu’ils ont besoin de quelqu’un pour s’occuper de leur marketing de contenu.
De même, la rédaction fréquente de contenu sur votre site Web peut vous aider à améliorer votre taux de conversion.
Ce n’est pas la même chose que de calculer votre taux de conversion à partir d’une page de renvoi lorsqu’il s’agit de stimuler votre taux de conversion avec une rédaction de contenu cohérente.
Il est plus simple de mesurer le taux de conversion d’une page de renvoi, car vous savez combien de visites vous recevez à partir d’un certain lien (de votre annonce AdWords) et combien d’entre elles sont réellement des achats.
Vous améliorez la présence de votre marque par la création de contenu et le marketing de contenu, et lorsque vous améliorez la présence de votre marque, votre taux de conversion s’améliore. Vous pourriez dire que la création de contenu n’augmente pas directement les taux de conversion, mais elle sert de support.
Grâce à la qualité de votre contenu, vous commencez à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et votre visibilité générale sur Internet. Les gens vous admirent en raison de vos connaissances et de vos compétences. Ils préfèrent faire des affaires avec quelqu’un qu’ils respectent plutôt qu’avec quelqu’un qu’ils ne connaissent pas.